
Customer Experience – Estrategia, Emoción y Valor

Sobre el curso
Curso corto para potenciar la estrategia visual en tus plataformas digitales y dominar la creación de contenido impactante para redes sociales. En este taller intensivo, descubrirás cómo utilizar los principios básicos del diseño gráfico para piezas estáticas y carruseles, seleccionar paletas de colores coherentes con tu marca y optimizar el diseño visual para generar mayor *engagement*. Es la vía esencial para transformar tu comunicación digital en una experiencia memorable a través del diseño.
DETALLES DEL CURSO:
Módulos:
8
Transforma tu carrera y conviértete en
Social Media Manager
Encuentros en vivo.
Podrás participar de grupos de estudio guiados por mentores, junto con otros estudiantes que cursen lo mismo que tú.
Cursos y workshops 100% prácticos.
Cada curso está diseñado para aplicar lo aprendido desde el primer día, con proyectos reales y desafíos guiados.
Ticher: tu tutor IA 24/7.
Responde dudas, corrige entregas y acompaña en cada paso. Feedback instantáneo y recomendaciones personalizadas.
Playground: Crea tu propio curso en minutos.
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Aprendizaje dinámico que te desafía.
Cada curso está diseñado para aplicar lo aprendido desde el primer día, con proyectos reales y desafíos guiados.
CERTIFICACIÓN OFICIAL
Certificados oficiales
por empresas líderes
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1
Customer Experience – Estrategia, Emoción y Valor
Valentina Martinez
01 de junio, 2026
Explora el learning path completo
Aprenderás a dominar los pilares del Customer Experience, reconociendo el impacto de las emociones en la toma de decisiones y entendiendo la evolución del CX. Conectarás la estrategia, la ética y el diseño humano para crear experiencias memorables y potenciar el valor de tu producto o servicio.
1/
8
Fundamentos de Customer Experience
2/
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Origen y evolución del Customer Experience
3/
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Emociones y comportamiento del cliente
4/
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El nuevo consumidor digital y la personalización
5/
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Componentes Clave del Customer Experience
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Fundamentos Estratégicos del Customer Experience
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Economía de la Experiencia y Diseño Humano
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Desafíos Contemporáneos en Customer Experience
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Christian Patiño, CEO de Coderhouse
























