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¿Qué son los agentes de IA en marketing y cómo usarlos en 2025?

Natasha Anello

Head of Marketing en Coderhouse

Marketing Digital y Negocios

¿Qué son los agentes de IA en marketing y cómo usarlos en 2025?

Publicado el

22 de septiembre de 2025

En 2025, los agentes de inteligencia artificial (IA) se convirtieron en una de las herramientas más comentadas en el mundo del marketing digital. Estos “asistentes autónomos” son capaces de realizar tareas complejas como segmentar audiencias, generar reportes o crear campañas completas, aprendiendo de cada interacción. Pero ¿qué son exactamente y cómo podés empezar a usarlos en tu estrategia de marketing?

¿Qué son los agentes de IA en marketing?

Un agente de IA es un sistema autónomo que puede recibir instrucciones en lenguaje natural, ejecutar tareas específicas y adaptarse según los resultados. A diferencia de una simple herramienta automatizada, los agentes de IA tienen la capacidad de aprender y optimizar procesos de manera continua.

Ejemplo: pedirle a un agente que diseñe una campaña para Instagram sobre un nuevo producto. El agente no solo crea copies y piezas, sino que también ajusta la estrategia de pauta según la respuesta de la audiencia.

Principales usos en marketing digital

  • Segmentación inteligente: agrupar clientes con base en su comportamiento en tiempo real.

  • Automatización de campañas: creación de anuncios y ajustes dinámicos en Google Ads o Meta Ads.

  • Generación de contenido: copies, imágenes y hasta guiones de video adaptados a cada red.

  • Reportes y análisis: resumir métricas en dashboards fáciles de interpretar.

  • Atención al cliente: chatbots autónomos que resuelven consultas y escalan casos complejos.

Ejemplos recientes

  • Herramientas de MarTech que integran agentes de IA para gestionar audiencias en múltiples plataformas.

  • Empresas que usan IA generativa para adaptar campañas a cada mercado local.

  • Startups que ofrecen agentes conversacionales que actúan como planners digitales.

Impacto en el rol de los marketers

Los agentes de IA no reemplazan a los profesionales, pero sí transforman su rol. En lugar de invertir tiempo en tareas repetitivas, los marketers ahora pueden enfocarse en estrategia, creatividad y análisis. Esto implica nuevas habilidades: saber formular prompts claros, interpretar los resultados de los agentes y supervisar su impacto en la marca.

Cómo formarte en marketing con IA

Para aprovechar al máximo esta tendencia, en Coderhouse podés dar el siguiente paso con formaciones prácticas:

Preguntas frecuentes

¿Necesito saber programar para usar agentes de IA?

No. La mayoría funcionan con prompts en lenguaje natural, fáciles de aprender.

¿Los agentes de IA reemplazarán a los equipos de marketing?

No, pero sí optimizan su trabajo. Permiten ahorrar tiempo y escalar procesos, dejando más espacio a la creatividad y estrategia.

¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA?

Un chatbot responde preguntas; un agente de IA puede ejecutar tareas completas, tomar decisiones y aprender de la experiencia.

¿Qué riesgos existen?

Dependencia excesiva, sesgos en los modelos y necesidad de supervisión humana constante para asegurar calidad y ética.

Conclusión

Los agentes de IA en marketing son una de las tendencias más fuertes de 2025. No solo hacen más eficiente el trabajo, sino que abren oportunidades para crear campañas más personalizadas y efectivas. Prepararte hoy te permitirá liderar este cambio en lugar de quedarte atrás.

Fuentes y referencias

Sobre el autor

Natasha Anello

Director de Marketing con más de 10 años de experiencia liderando equipos, impulsando la transformación digital y ejecutando estrategias de crecimiento. Sólida trayectoria en el ecosistema Fintech y de Startups, con roles clave en empresas como Flybondi, Blockchain.com, Simplestate, SeSocio y Coderhouse. Especialista en Growth Marketing, Branding y Expansión de Mercados, con un fuerte enfoque en métricas como ROI, ROAS y análisis de KPIs.

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