Automatización en WhatsApp: qué es, cómo empezar y por qué importa en 2025
Publicado el
25 de julio de 2025
Automatización en WhatsApp: qué es, cómo empezar y por qué importa en 2025
Automatizar campañas en WhatsApp Business significa crear mensajes que se envían solos según reglas o disparadores: un saludo cuando alguien te escribe, una oferta para quienes no compran hace un tiempo, o una respuesta automática con tus horarios.
Todo esto se puede hacer sin saber programar, usando herramientas simples y accesibles.
Cada vez más marcas están dejando atrás el marketing manual para enfocarse en lo que realmente genera impacto: automatizar conversaciones con sus clientes en WhatsApp Business.
Si tenés entre 20 y 35 años y querés sumar una skill concreta que puede mejorar tus ventas, tu productividad o tus oportunidades laborales en tech, este blog es tu punto de partida.
Con más de 2.000 millones de usuarios activos por mes, WhatsApp es hoy uno de los canales más efectivos para hablar con tu audiencia. Y lo mejor: podés automatizar sin ser experto en código.
Por qué cada vez más marcas lo usan
WhatsApp Business ya es usada por más de 50 millones de empresas en el mundo.
Y el 78% de los consumidores prefieren hablar con marcas por mensajería instantánea (Statista).
Herramientas como Zapier, Landbot o ManyChat permiten crear flujos automáticos para atender, vender o hacer seguimiento sin estar pegado al celular.
Si tenés una tienda, ofrecés servicios o estás arrancando en marketing digital, automatizar tus campañas puede mejorar resultados sin aumentar tu carga diaria.
🚀 ¿Querés aprender a crear flujos automatizados y potenciar tus campañas? Sumate a la Carrera de Marketing Digital de Coderhouse, donde también vas a trabajar con herramientas como WhatsApp Business, automatización y analítica real.
Qué pasa cuando hacés todo a mano
Estás respondiendo todo vos. Los mensajes se acumulan. Te olvidás de contestar.
Y mientras tanto, tus competidores están mandando mensajes de bienvenida, recuperando carritos y vendiendo más… sin estar online todo el día.
Según HubSpot, las empresas que automatizan su marketing generan hasta un 451% más de leads calificados.
No se trata de bots impersonales: se trata de escalar conversaciones reales, sin descuidar la experiencia.
Cómo empezar con la automatización en WhatsApp
Aprendé con cursos guiados
En Coderhouse tenés opciones pensadas para vos:
Aprendés a usar herramientas como Zapier, WhatsApp Business, Google Sheets y chatbots sin código. Con clases en vivo, mentoría y proyectos aplicables a tus ideas o emprendimiento.
Explorá tutoriales gratuitos
YouTube está lleno de contenido útil. Buscá canales como “Marketing Automation Hackers” o “WhatsApp Business Tips”.
💡 Ejercicio para empezar: conectá WhatsApp Business con Google Sheets vía Zapier para enviar mensajes personalizados automáticamente.
Acción inmediata: descargá la app de WhatsApp Business y armá un catálogo con tus productos o servicios. Hacelo hoy.
Aprendé con otras personas
Sumate a comunidades como r/marketing en Reddit o buscá grupos de automatización en LinkedIn.
Compartí tus flujos, pedí feedback y aprendé en red.
Ejemplo: creá un mensaje automático con un cupón para nuevos contactos. Medí las respuestas y ajustá. No necesitás una gran base de datos para empezar a probar.
Usá las herramientas adecuadas
Si no programás, empezá por:
Landbot: ideal para flujos simples y visuales
ManyChat: con opción de usar WhatsApp, Instagram o Messenger
Twilio: si querés algo más técnico y escalable
Todas ofrecen pruebas gratuitas o versiones básicas para que arranques sin invertir de entrada.
Preguntas frecuentes
¿Necesito saber programar para automatizar mensajes en WhatsApp?
No. Herramientas como Zapier, Landbot o ManyChat permiten crear flujos sin escribir código.
¿WhatsApp Business es gratuito?
Sí. La app es gratuita. También hay versiones avanzadas para empresas que necesitan integraciones más complejas.
¿Qué puedo automatizar?
Mensajes de bienvenida, respuestas rápidas, seguimiento de ventas, carritos abandonados, promociones personalizadas, recordatorios, entre otros.
¿Puedo conectar WhatsApp con otras herramientas?
Sí. Podés integrarlo con Google Sheets, Shopify, formularios, CRMs y más, usando plataformas como Zapier o Make.
¿Dónde aprendo más sobre esto?
En la Carrera de Marketing Digital de Coderhouse, donde trabajás con herramientas reales y aplicás todo desde la primera semana.
Conclusión
Aprender automatización en WhatsApp Business no es solo una skill técnica.
Es una forma concreta de crecer con tu negocio, destacarte en marketing digital o sumar una ventaja real si estás buscando trabajo en tech.
